
27 aralık 2007,
teknoloji kategorisine eklenmiş.
1 kez yorumlanmış.
Evet bu ben oluyorum. Yaklaşık 3 aydır adsl yok evimde. Grev+Grevin bittiği gün yaptığım başvurudan bugüne kadar geçen süre 3 ayı buldu fazladır hatta. Vodafone gprs hizmetiyle yetinmeye çalışıyorum fakat 1gb - 50 ytl lik tarifeyi bi hayli aşmışım.
Epey maliyetli oldu anlayacağınız. Ne ben söyliyeyim ne siz sorun.
Üstelik yeni abonelikte değil yapacakları işlem sadece varolan numarayı tekrar açacaklar. Müdürlüğü aradığımda 1-2 dakikalık işlem olduğunu söylediler. Peki neden bu kadar bekletiliyorum diye sorduğumda, başvuruların tarih sırasına göre değerlendirildiğini söyledi kadın. Her gün arayıp rahatsız ediyorum. "Ne oldu bizim telefon?" diyerek. Telefon numaranızı not alalım bildiririz ekiplere lafıyla son buluyor konuşma tabi hiç bi gelişme yok hâlâ. Hayatım en berbat 3-4 ayıydı diyebilirim. Hatta dedim bile.
Telefonum açık olsaydı şimdiye kadar bir çok projemi hayata sokmuş olacaktım. Olmadı. Olmadı...
Bekliyorum. 2008 de açılır mı acaba diye düşünüyorum. Telekom personelini işten çıkaracağına yeni personeller alsaydı bunlar olmayacaktı şimdi. Arızaya bakan personel telefon açma işiyle ilgilenemiyor. Her bölüm için ayrı personel olsa bunlar yaşanır mıydı?
Bir de telekom personelinin yeterince bilgili olup olmadığı konusu var. Başvuru yaptığım müdürlükte, bilgisayar, yazıcı kullanamayan işçiler var. Yarım saat yazıcıyı kurcalayan personel beceremeyip en sonunda başka bi yöntemle damga sistemiyle belgemi onayladı.
Garip.. Çok garip...
Telekom özelleşince daha iyi hizmet alacağız diyenler acaba şimdi nerelerdeler merak ediyorum.
Alın size özelleştirme.